¿Necesitas mejorar tus ventas usando Whatsapp? ¿Quieres vender más?

Muchas personas desconocen la diferencia de Whatsapp Business con el Whatsapp normal. La gran ventaja de Whatsapp Business son sus funciones adicionales para empresas.

Antes de usar Whatsapp como estrategia de ventas, es importante que entiendas esas ventajas porque te ayudará a sacarle más provecho a la herramienta y así más ganar dinero vendiendo más.

Configurando Whatsapp para ganar dinero

Lo primero que debes hacer es reemplazar tu Whatsapp normal por la versión de negocios. Esta versión también es gratuita y ofrece mejores opciones para tu negocio. Ten presente que no puedes usar ambas aplicaciones de Whatsapp con la mismo tarjeta SIM de teléfono.

Recomendamos:

  1. Usar un nuevo celular para instalar Whatsapp Business.
  2. Usar un celular que permite tener 2 tarjetas SIM, con 2 números de teléfonos diferentes.
  3. O usar tu teléfono móvil actual. El resultado es que al migrar tu número de teléfono a Whatsapp Business perderás todos las conversaciones en los chats.

Una vez que ya tienes instalado Whatsapp Business, es importante entender como usar la opción de herramientas para empresas.

La gran ventaja de Whatsapp Business son esas herramientas para empresas. Te permitirán tener tu perfil de usuario con más información de tus productos y negocio:

  • Con estas opciones, puedes especificar tus productos y servicios.
  • Puedes añadir 2 enlaces web, como tu sitio web o redes sociales.
  • También puedes colocar tu correo electrónico de forma pública.
  • Describir tu negocio, empresa o profesión.
  • Dirección física del negocio con mapa, si la quieres compartir.
  • Presentar tu horario comercial, así tus clientes pueden saber cuando esta tu local abierto o cerrado.

Toda estas ventajas le permitirán a tus contactos de Whatsapp hacer clic en tu perfil y poder ver toda esa información de contacto sobre tu negocio. Una forma de tener publicidad gratis de lo que haces en tu perfil de Whatsapp.

Eso no es todo, también puedes añadir el catálogo de tus productos o servicios incluyendo el enlace web para comercio electrónico. De tal forma que es más fácil para tus contactos saber que estás vendiendo, incluso puedes compartir el enlace de tu catálogo de productos en tus conversaciones de Whatasapp.

Otra gran ventaja de Whatsapp Business sobre la versión normal son sus herramientas de mensajería:

  • Puedes configurar un mensaje de ausencia para tus clientes escogiendo tu horario de trabajo para determinar cuando se activa o desactiva. Esto le enviará un mensaje automático cada vez que no puedas responder porque está cerrado tu local o estás almorzando.
  • Añadir un mensaje de bienvenida que se envía a tus contactos cuando te contactan por primera vez o luego de 14 días sin escribirte.
  • Puedes crear respuestas rápidas. Son mensajes guardados (redactados por ti) que te ayudarán a contestar las mismas preguntas repetitivas que te hacen. Eso te ahorrará tiempo al contestar.
  • Tendrás acceso a crear etiquetas, que te permitirán catalogar a tus clientes para organizar mejor tus mensajes.

Eso no es todo. Whatsapp Business te permite vincular tu Whatsapp Business con tu página de Facebook. Y la última herramienta te permitirá crear un enlace web de tu perfil de Whatsapp.

Esta última herramienta es muy útil, poder generar un enlace de tu perfil de Whatsapp te permite enviar tu chat por email o vincular tu sitio web con tu perfil de Whatsapp. De tal forma que los visitantes de tu sitio web o lectores de un email pueden chatear automáticamente sin la necesidad de tener tu número telefónico. Solamente deben hacer clic en el enlace.

Toda esta información técnica no tendrá uso para ti sino aprendes a vender por Whatsap.

Por eso te recomendamos que leas Aprende a ganar dinero vendiendo por whatsapp

Mgrt. Carlos A. Chen
Director de marketing y marca corporativa de Liderazgo Empresarial.